Покупцям

Повернення і обмін

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Нижче — умови повернення та обміну товару.

Товар належної якості

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки (не рахуючи дня купівлі), якщо він вам не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Умови повернення

  • товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд;
  • збережено всі споживчі властивості, пломби, ярлики та заводське пакування;
  • наявні розрахунковий документ (чек/накладна) або інший доказ покупки.

Товар неналежної якості

Якщо ви виявили дефект, зв’яжіться з нами — ми організуємо гарантійний ремонт, заміну на аналогічний товар або повернення коштів відповідно до законодавства та умов гарантії виробника.

Як оформити повернення

  1. зателефонуйте на +38 (067) 632-37-26 або напишіть нам;
  2. узгодьте спосіб повернення та надішліть товар Новою Поштою на нашу адресу;
  3. після отримання й перевірки товару ми повертаємо кошти тим самим способом оплати.

Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує покупець. Кошти повертаються протягом 7 днів з моменту отримання товару.